[vc_row css=”.vc_custom_1446173434797{padding-right: 0px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 0px !important;}” el_class=”container”][vc_column css=”.vc_custom_1438680336583{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}”][vc_tabs interval=”0″][vc_tab title=”سوالات متداول” tab_id=”42610dec-95ab-0″][vc_toggle title=”برای سفارش کالا به کمک نیاز دارم. چگونه و با چه کسی تماس بگیرم؟” size=”sm” el_id=”1436763018401-d0cb416a-50fd”]تیم پشتیبانی پرسپولیس، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 9 تا 15) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شمابوجود آمد برای ما پیغام (اس ام اس) بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد باشما تماس حاصل گردد.(09128539420) جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از قسمت تماس با ما اقدام کنید.[/vc_toggle][vc_toggle title=”در چه ساعاتی از شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟” size=”sm” el_id=”1436762945049-d73a9693-2060″]در زمان ساعات اداری (9 تا 15) ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان بازاراتو در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیریسفارش کالای شما اقدام می نمایند و تایید سفارش را برای شما پیامک می کنند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”آیا امکان لغو سفارش وجود دارد ؟” size=”sm” el_id=”1436762928634-8f696e0a-2bc0″]بله، در هر زمان از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. ولی پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی پرسپولیس تماس بگیرید. (09128539420) اگر سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 24 ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد. چنانچه سفارش شما بسته بندی شده باشد اما ارسال نشده باشد هزینه بسته بندی از شما کسر و الباقی وجه طی 24 ساعت مسترد خواهد شد .[/vc_toggle][vc_toggle title=”آیا امکان ارسال کالا و تسویه وجه آن در هنگام تحویل وجود دارد؟” size=”sm” el_id=”1436762916949-74266c86-6588″]فقط در شهر قم و کاشان امکان پرداخت وجه هنگام تحویل کالا وجود دارد. این امکان فعلا برای سفارش های به مقصد شهرستان وجود ندارد.[/vc_toggle][/vc_tab][/vc_tabs][/vc_column][/vc_row]